我遇见了让我质疑工作态度的银行职员

不知道你们有没有试过呢？在某间银行办事时遇到一些很不屑的工作人员。在本地一间银行，我就曾经经历过最少三次 （有深刻印象的三次，不太深刻印象的就。。。）

难道姓 “过”的老板，员工们都可以跟顾客们 “过”意不去？

有一次，在 Auto City 分行开户口时，有个美女员工拿了张表格给我，一边不太礼貌且声音蛮响量的问我：“薪水一个月多少钱？！” 我回答：“RMxxx”她又说：“RMxxx 吗？！”

小小建议：美女员工，你或许可以放低声量问：“请问你薪水一个月是？”或者你可要直接指给我看，我自己会填上去的。

是不是我太敏感了呢？如果你们认为我是，那是说你们的薪水不是秘密咯！

过了没几个星期，因为存款机一直有问题，还在存款机前贴了一张纸条，说暂时故障。一连几天我都没有办法存款，差点要过期了，还让我必须走了几趟。我换了付款方式后的某一天，询问美女员工：“这个存款机连续坏了好几天哦？”她只冷冷的回答我说：“没有，哪里有坏过。” 难道我讲骗话了？

小小建议：美女员工，你可不可以这样说：“是啊？我没有察觉到呢？等下我询问一下我们的技术人员。”

又有一次，我们因为某些程序，一直都联络其中一个中年男员工 （大山脚分行的）。可是那一次，刚好他出外午餐还没回到，我们好心的问一个中年女员工，关于男员工回来了吗？她竟然用很 Auntie 的语气大声问我们：“不能找别人吗？”

我冷冷看了她一眼，她也出于心虚的回我一个微笑。但，我对这间银行的 “高级” 员工已经深深地起了质疑。

小小建议：女员工，你是不是可以谦虚的提出：“或许你可以找我们其他员工帮忙。”这是不是更好？

还有这一件事，是我家里其中一个成员的经历。有一回，因为要到这间分行办事。他告诉员工：“我家在靠近 ABC。” 员工提高声量说：“我mana chai [福建话] ABC 在哪里？？？！！！” 需要这样的态度吗？

小小建议：员工，你是不是可以问：“我不晓得 ABC 在哪里，请问是在哪里呢？”

“过”老板，也许你的生意做得很大，也许你也不在乎我们这些小小客户。但，希望你知道，每个人民都可能成为你的顾客，请问你有必要跟我国两千八百多万人民、及香港、新加坡的人民过意不去吗？